产品(服务)质量信用评价-世界信用组织
ICE8000产品(服务)质量信用评价
ICE8000产品(服务)质量信用评价是由世界信用组织【WCO】或各国的信用机构依据ICE8000国际信用标准体系相关标准和所在国法律开展的一项公益性活动,它通过不定期抽查的方式对产品质量进行评价和排名,以促进企业自觉改进产品质量,它是由社会民间组织实施的社会性的质量监督工作,它是政府部门质量监督工作的有益补充。2005年中国的ICE8000信用机构对北京超市内的酱油进行了抽检。
产品(服务)质量信用评价按以下程序与方法进行:
(1)选择产品与品牌。选择的产品应与公众健康、生活密切相关。
(2)选择一家公证机构对关键的过程公证,或者选择两名以上处事公正的社会人士做见证。也可以在保密的前提下,同时选择公信力高的媒体跟踪报道。
(3)购买产品,按选定的产品与品牌购买产品。
(4)检测或体验。
世界信用组织(WCO)选择一家或几家所在国认可或社会公认或国际公认的产品检测机构对产品质量进行检测,对于简单的检验,也可以使用业界先进可靠的设备或方法进行检测。对于服务类产品,世界信用组织(WCO)可以选择具有体验能力的人士进行检验。
(5)根据产品检测或/及体验情况,撰写产品(服务)质量信用评价报告,信用评价报告应有详实的数据,用数据向社会明确反映不同产品质量的差异、实际数据与标称(承诺)数据的差异,并根据该差异确定诚信排名。
(6)公示异议。世界信用组织(WCO)将信用评价报告对外公示,公示期一般不少于90日,公示期内,公众可对信用评价报告提出异议。
(7)调查核实。世界信用组织(WCO)对收到的异议情况进行调查核实,根据核实情况调整排名名次,并将核实情况写入评价报告。
(8)公布正式的信用评价报告,将合格与不合格产品分别记入黑名单与荣誉榜中,对质量合格且排名在101至103的产品的生产与销售单位颁发荣誉证书。
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