询证函-世界信用组织
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ICE8000信用调查专栏
询证函
一、什么是询证函?
询证函是信用师进行信用调查的常用工具，用于调查某一项或多项事实或异议。虽然世界信用组织【WCO】在一些教材或作指书中提供一些参考样本，但是不同情况，往往需要书写不同的内容，所以，询证函的内容是信用师的一种复杂智力劳动，一份好的询证函，可以得到意想不到的好结果。
二、世界信用组织【WCO】对询证函的支持？
在《ICE8000信用调查标准》中有以下条款：。
2.4ICE8000信用机构可以向有关单位发送《询证函》，请求有关单位提交相关资料或对征询问题进行答复。
ICE8000信用机构发送的《询证函》，应向世界信用组织[WCO]备案。
2.5[已立信组织]接到世界信用组织[WCO]或ICE8000信用机构出具的《询证函》后，有义务按《ICE8000国际信用标准体系信息披露标准》等相关标准的规定进行回复。
2.6未立信组织接到世界信用组织[WCO]或ICE8000信用机构《询证函》后，有权拒绝回复，但如果回复，应遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线进行回复。
2.7未立信组织对《询证函》进行及时答复的，属于支信行为，发函单位应给予表扬。
2.8未立信组织对《询证函》不予理会的，发函单位应忠实记录，并且：
（1）所有ICE8000信用机构在进行相关的信用评价时，应注意该记录；
（2）该组织申请《询证函》时，所有ICE8000信用机构均应拒绝该申请；
（3）世界信用组织[WCO]在开展公益性信用评价工作中，不得对该组织评定荣誉称号。
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