解决问题的主要工具-世界信用组织

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9.3解决问题的主要工具

如何正确选择信用工具,是解决方案的关键所在。下面,笔者列举一下主要的信用工具。这些信用工具《诚信帮——ICE8000信用知识入门》都有介绍,通过看《诚信帮——ICE8000信用知识入门》目录可以查看这些信用工具。

掌握这些信用工具,要学习一下《诚信帮——ICE8000信用知识入门》和这些信用工具所适用的ICE8000标准、作业指导书。

一、信用威胁与信用惩罚工具

1、发布快捷投诉信息;

2、内部投诉;

3、信用预警;

4、公开投诉;

5、内部曝光;

6、公开曝光;

7、黑名单信息推荐;

8、申请联合曝光(信用通缉令);

9、失信行为及责任归属鉴定

10、失信关联行为及责任归属鉴定;

11、支恶行为及责任归属鉴定;

12、违反道德良知底线行为及责任归属鉴定;

13、违反社会责任底线行为及责任归属鉴定;

14、向国际道德法院提起道德控诉。

二、信用表彰与信用奖励工具

1、发布快捷表扬信息

2、内部表扬与公开表扬;

3、诚信关联行为及奖励归属鉴定;

4、支信行为及奖励归属鉴定;

5、道德高尚行为及奖励归属鉴定;

6、有较高社会责任行为及奖励归属鉴定;

7、荣誉榜信息推荐;

8、国际诚信企业家推荐与评定;

9、国际诚信专家推荐与评定;

10、优秀信用作品推荐与评定;

11、优秀信用机构和从业人员推荐与评定;

12、诚信贡献单位、诚信贡献个人推荐与评定;

13、诚信贡献媒体、诚信贡献记者推荐与评定。

三、建议工具

1、发布快捷建议信息;

2、正式建议。

四、提高可信度的工具

1、诚信单位认证;

2、信用评级;

3、诚信意愿担保;

4、广告信用评价;

5、不良信用记录修复;

6、信用档案;

7、诚信家族或诚信联盟;

8、踪迹信用记录登记。

五、识别风险的工具

1、信用调查;

2、信用分析;

3、CS条款;

4、良心誓言条款。

六、转移风险工具

1、信用保险;

2、信用保理;

3、信用担保。

七、降低合同风险的工具

1、合同信用评价;

2、CS条款;

3、良心誓言条款;

4、信用档案。

八、提升管理水平的工具

1、初级诚信管理咨询服务;

2、中级诚信管理咨询服务;

3、高级诚信管理咨询服务。

九、提高地区或行业诚信度的工具

1、地区诚信度排名与监督;

2、同类组织诚信度排名与监督;

3、产品质量信用评价;

4、信用档案。

十、维护正当权益的工具

1、信用商账催收;

2、信用督促。

十一、解决争端的工具

1、内部投诉、公开投诉、信用预警、内部曝光、公开曝光等;

2、信用争议的调解;

3、信用争议的仲裁;

4、申请争议的审理。

十二、保护知识产权与无形资产的工具

1、网站名称注册与保护;

2、会展名称注册与保护;

3、专用名称注册与保护;

4、作品名称备案与保护;

5、单位名称备案与保护;

6、商标(标识)备案与保护;

7、专利备案与保护;

8、着作权备案与保护;

9、创意备案与保护;

10、知名名称认证与保护;

11、知名人士认证与保护;

12、信用标准评审与保护。

上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》(方邦鉴著,可以免费使用,但请注明出处)