如何获得世界信用组织[WCO]行政会的智力支持-世界信用组织

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9.5如何获得世界信用组织[WCO]行政会的智力支持

世界信用组织[WCO]行政会的主要职责之一,就是为执业人员遇到的难题提供智力支持。但是,这种智力支持只是被动的、原则性、建议性的,不能越苞代俎。执业人员应努力学习专业知识、充分发挥自身的积极主动性,不要对行政会有依赖思想。

一、一般的支持程序

国际信用执业人员在撰写各类解决方案和文书时,可以按以下程序获得世界信用组织[WCO]行政会的支持:

第一步,查阅ICE8000标准、作业指导书、教材等资料;

第二步,如有必要,可以咨询自己的指导老师或同事或领导;

第三步,自己撰写相关文件。如确有必要,可联系行政会,讲述自己的问题,或者,向行政会书面提交相关问题咨询函,行政会一般会作出原则性的建议;

第四步,文件写好后,按本单位的制度,由本单位组织讨论。本单位的领导及其他执业人员,可以向主办执业人员提出自己的建议;

第五步,如认为需要行政会审议,可以将自己需要行政会审议的重点内容作出明显标识后,送给行政会,征询行政会意见。行政会收到后,一般会作出原则性的建议,对于明显不符合ICE8000标准的内容,行政会会提出改正要求。

二、特别提示

1、不要直接进行到第二步或第三步,因为一个人在未经深思之前就提出问题,不利于提高个人解决问题的能力,也会浪费他人的工作时间,他人的口头答复还可能会束缚你的思路和想象能力。

2、行政会提出的原则性建议,仅供参考,并且,国际信用执业人员应注意不要让这些原则建议束缚了自己的思路和想象能力。

3、要将方案或文书撰写看做一个提高解决问题能力的手段,事实上,方案或文书的撰写,的确是一个人提高思维能力和解决问题能力的一个非常有效的方法。

4、行政会一般只接收案件办案主任提交的咨询要求。办案组成员,应将有关咨询请求提交给办案主任,办案主任认为有必要向行政会咨询的,由办案主任向行政会咨询。

5、基于独立执业原则,也为了强化执业人员的责任心,行政会提出的原则性建议仅供执业人员参考,行政会也不对其提出的原则建议,承担责任。相关责任,仍由执业人员和所在单位按ICE8000标准承担。

6、行政会出台的有专门的《咨询行政会作业指导书》,里面有咨询程序和步骤,咨询时需按该作业指导书在后台进行登记。

上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》(方邦鉴著,可以免费使用,但请注明出处)