 文件机器编号：2321 |
| 文件类型：行政决议(公开) |
| 保存期限：初定长期 |
行政会关于会员间争议解决方法指引的通知
各会员：
自2009年协会实施三权分立以来，行政会没有了争议裁决权和处罚权，之后，行政会总裁多次口头并且在很多文件中，讲述过行政会及总裁不参与会员争议的问题，但是，很多会员仍然不能接受和不太懂这个情况，总是私下向行政会讲述争议，希望行政会能帮助私下处理，为了彻底打消会员的这种错误想法，特发本通知。
一、按照协会章程，行政会没有争议裁决权，也没有处罚权（处罚权本质上属于争议裁决权），所以，行政会书面的或者行政会总裁口头的有关争议的任何裁决文件，都是违反章程的，都是非法的。所以，任何会员都不要置行政会或行政会总裁于非法之地，不要希望行政会袒护自己。
二、章程要求行政会无权参与会员争议，是为了杜绝行政会工作人员利用职务影响力，或者偏听偏信，侵害公平、公正，形成内部不正之风。
三、按照章程，会员发生争议后，有义务先按ICE8000争端解决机制解决问题，不能直接到法院或者媒体等外部投诉。如果内部解决不了，才能到外部解决。下面是引用章程的条款：
章程17.1为避免激化矛盾和防范主观认知错误、情绪冲动为他人带来不当损失，会员与他人或会员与组织发生争议后应冷静思考，如自行协商不成，会员有义务先运用ICE8000争端解决机制处理，在ICE8000争端解决机制结束前，不得提起诉讼、仲裁、行政举报等程序，也不得向报纸、网络等媒体进行投诉或进行其它任何形式的投诉或曝光。 |
四、虽然行政会无权参与会员争议，并不是说会员争议没有解决方法，实际上，ICE8000体系中，有很多的解决方法，特指引如下：会员间发生争议后，如何办？至少有以下五种解决方法：
4.1会员可以按《ICE8000国际信用争议调解规则》申请调解，调争是收费的。根据调解规则，所有的ICE8000信用机构都是调解工作站，所有的主任信用师都是调解员，会员可以找双方共同信任的主任信用师进行调解。也可以找行政会总裁调解，但是，行政会总裁参与的调解，是以调解员的身份参与的，不是以行政会总裁身份参与的调解。
4.2会员可以按《ICE8000国际信用争议仲裁规则》申请仲裁，仲裁委是独立机构，有争议的裁决权，但仍然是收费的。有关仲裁的问题，可以看仲裁规则和仲裁的专栏以及教材的有关内容。仲裁的好处是，仲裁是保密的。虽然，行政会总裁也有仲裁员身份，但是，行政会总裁参与的仲裁，是以仲裁员的身份参与的，不是以行政会总裁身份参与的仲裁。
4.3会员可以按《ICE8000国际信用争议审理规则》申请国际道德法院进行审理，国际道德法院是协会三权分立的一个分支，对会员争议的裁决，具有最高的权威。当然，这个也是收费的。
4.4内部投诉、公开投诉，也属于争端争决机制，也可以用于处理争议。
4.5如果认为对方违反了ICE8000规则，也可以书面向行政会举报对方，举报是免费的。行政会接到违规行为的书面举报后，进行立案调查，调查后，由随机抽中的会员组成的大陪审团裁决是否控诉，如果大陪审团决定控诉，则控诉至国际道德法院。在国际道德法院审理时，被控诉人有权要求随机会员组成的陪审团进行裁决。在大陪审团决定控诉前，被控诉人有权与行政会签订《控辨协议》，从而获得不控诉或少控诉。这个方法处理争议虽然是免费的，但是，要注意自己能确保有证据和理由证明对方存在违规行为，否则，大陪审团或陪审团会驳回起诉。并且，如果滥用诉权，也可能会受到处罚。
五、会员发生争议后，请认真阅读本通知，然后根据实际情况自行选择自认为正确的争议解决方法，并自担后果。行政会不参与此事，任何人也不得打着行政会或总裁的旗号，参与会员争议，或作为指控或质辩理由。
特此通知！
行政会
2019年2月11日
| 文件发布时间：2019年02月11日 |
| 发布方经办人/信用编码：方邦鉴/P-BJ00000092635 |
| 文件发布方/信用编码：世界信用组织/E-XY99999999 |