一、 關於內部投訴資訊
內部投訴資訊是指由單位與個人遵守誠信原則和道德底線，自主發佈地僅供特定對象內部查詢的投訴性、警示性資訊。內部投訴資訊記錄到ICE8000內部信用資訊庫，它也屬於正式信用評價資訊。
內部投訴是指按照《ICE8000國際信用監督體系內部投訴規則》發佈內部投訴資訊。
二、內部投訴資訊的特點
1、發佈自由，無須約定內部投訴權；
2、屬於秘密級別資訊，不公開傳播內容，只公開標題；
3、有格式要求，也屬於正式信用評價資訊。
三、內部投訴資訊的分類與傳播範圍
內部投訴資訊提交協會後，按以下情況分類和確定傳播範圍：
1、異議和解期內的內部投訴資訊。
內部投訴資訊備案後至異議和解期結束之前，屬於異議和解期內的內部投訴資訊。該類資訊為絕密資訊，僅供投訴人（或其授權的單位、個人）、被投訴人（或其授權的單位、個人）、國際信用評估與監督協會、ICE8000信用機構查閱。
2、有爭議的內部投訴資訊。
被投訴人在有效的異議和解內，提出異議的，屬有爭議的內部投訴資訊。該類資訊為機密資訊，內容僅供投訴人（或其授權的單位、個人）、被投訴人（或其授權的單位、個人）、[已立信組織]查閱。
3、已生效的內部投訴資訊。
被投訴人放棄異議權後並由投訴人決定生效的內部投訴資訊，屬於已生效的內部投訴資訊。該類資訊為秘密資訊，僅供投訴人（或其授權的單位、個人）、被投訴人（或其授權的單位、個人）、[已立信組織]、其他作出保密承諾的單位或個人查閱。
歡迎轉載，轉載請註明來源於國際信用評估與監督協會[ICASA]
|
