國際信用監督網—ICE8000內部投訴專欄
秘密投訴——內部投訴
 
 
 
 
 
 
 

主辦單位:
國際信用評估與監督協會ICASA]
國際誠信企業協會[ICEA]


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    一、國際信用評估與監督協會[ICASA]傳播內部投訴資訊的法律依據是什麼?

      答:
     1、憲法的言論自由原則。根據該原則,任何人可以遵守誠信原則和道德底線,以和平的方法表達自己對某一個事物的真實經歷與真實想法。
     2、民法的公序良俗原則。根據該原則,任何人有權遵守誠信原則和道德底線,以和平的方法維護公共利益。發佈信用預警資訊,可以提示公眾防範失信行為或失信者,保障人們的知情權和免於上當受騙的幸福生活權,維護社會公共利益。

     二、發佈失實的內部投訴資訊,將承擔什麼責任?

     答:發佈失實的內部投訴資訊,發佈者應按相關法律承擔法律責任。另外,國際信用評估與監督協會[ICASA]徵集與傳播內部投訴資訊,是為了保護守信者,並不是為污衊、誹謗者提供方便,因為污衊、誹謗本身也屬於重大的失信行為,所以,發佈者違反誠信原則發佈內部投訴資訊的,按《ICE8000國際信用監督體系公開投訴規則》承擔被公開投訴的責任。

     三、當事人對有關違反《ICE8000國際信用監督體系內部投訴規則》的行為,如何追究?

    答:當事人認為其他當事人違反《ICE8000國際信用監督體系內部投訴規則》約定的,有權選擇以下方法追究其他當事人的法律責任和信用責任:
    1、按照《ICE8000國際信用監督體系國際信用爭議調解規則》,申請協會調解,無需另行提交書面的調解協議;
    2、按照《ICE8000國際信用監督體系國際信用爭議仲裁規則》,申請協會仲裁,無需另行提交書面的仲裁協議;
    3、按照《ICE8000國際信用監督體系國際信用爭議審理規則》,申請協會審理;
    4、按照《ICE8000國際信用監督體系內部投訴規則》或《ICE8000國際信用監督體系公開投訴規則》或《ICE8000國際信用監督體系信用預警規則》或《ICE8000國際信用監督體系內部曝光規則》或《ICE8000國際信用監督體系永久曝光規則》或《ICE8000國際信用監督體系聯合曝光規則》,進行信用投訴和信用懲罰;
    5、向法院提起法律訴訟;
    6、其他合法的方法。
    法院先於協會立案的,當事人應及時通知協會,協會不再立案或撤銷立案。 

     更多問題:ICE8000內部投訴作業指導書

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