ICE8000信用预警作业指导书3.0

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ICE8000信用预警作业指导书3.0
第一章 总则
1.1 目的
1.2重要提示和建议
第二章 如何发布信用预警信息
2.1《信用预警书》的形式要求？
2.2如何撰写《信用预警书》？
2.3发布信用预警信息的操作步骤
第三章 如何查阅信用预警信息
3.1未生效信用预警信息的查阅方法
3.2生效信用预警信息的查阅方法
第四章 如何删除信用预警信息
4.1被信用预警人自行删除
4.2要求信用预警人删除
4.3申请协会删除
第五章 如何进行异议、补充、更正、答复
5.1被信用预警人的异议方法
5.2补充、更正、答复方法
5.2第三人异议和加注方法
第六章 附则
6.1评价与完善
6.2 记录

第一章 总则
1.1 目的
为了便于人们运用《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》，根据《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》等相关规则，制定本作业指导书。
1.2重要提示和建议
1.2.1本文件的内容如果与《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》内容相抵，以《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》为准。
《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》的网址是：http://www.ice8000.org/china/gc/47.htm ， 建议有关方使用本文件前，下载打印阅读该规则。
1.2.2本作业指导书会被修订完善，请注意使用本文书的最新文本，最新文本的网址是：http://www.ice8000.org/china/xyyj/3.htm 。
第二章 如何发布信用预警信息
2.1《信用预警书》的形式要求？
为防范道德风险，信用预警人或其代理人，应具有诚信承诺组织组织的信用身份。信用预警人不具有诚信承诺组织组织信用身份的，其代理人应用自己的信用身份为信用预警人发布信用预警信息。
代理人用自己的信用身份为信用预警人发布信用预警信息的，与信用预警人承担连带法律责任和信用责任。
代理人超越信用预警人的委托权限发布信用预警信息的，自行承担法律责任和信用责任。
单位与个人发布信用预警信息，应撰写《信用预警书》。
《信用预警书》应符合以下形式要求，否则信用预警信息无效：
一、信用预警人应做出以下承诺与保证，并附加良心誓言条款（注：按照《ICE8000国际信用监督体系良心誓言条款约定与良心宣誓规则 》，下同）：
1、承诺遵守《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》；
2、承诺遵循诚信原则发布信用预警信息，否则，愿意承担相应的法律责任和信用责任；
3、保证自己不昧于良知、不歪曲事实、不捏造事实、不隐瞒重要事实、不使用侮辱字词、不发表非法言论；
4、承诺自己独立承担责任与结果；
5、承诺使用自己的真实名称、姓名发布信用预警信息；
6、承诺自己联系方式是真实有效的；
7、保证内容符合《ICE8000国际信用监督体系国家秘密、商业秘密、个人隐私保护规则》的要求。
二、书写应符合以下格式和要求：
1、标题为“关于对**（失信人名称）**行为（失信行为原则性鉴定性质，如：一般失信行为）的信用预警”。
2、内容中应显著标明：本文书适用标准、信用预警人、被信用预警人、谅解条件与告诫条款、失信事实、失信行为性质的原则性鉴定（注：按照《ICE8000国际信用监督体系诚信行为与失信行为鉴定规则》）、信用责任归属顺序（注：按照《ICE8000国际信用监督体系失信行为责任归属规则》）、社会建议、附加良心誓言条款的承诺与保证、异议时限与方法、关于本文书内容的补充与更正、信用预警人联系方式、良心宣誓人和信用预警人落款。
3、有明确的信用预警对象，不得用代称或简称。
4、书写条理清楚，失信事实明确。
5、应附具本规则和《ICE8000国际信用监督体系信用信息异议、补充、更正、答复规则》。
2.2如何撰写《信用预警书》？
如果《信用预警书》不符合形式要求，少项目，被信用预警人可以此为由要求删除信用预警信息。

关于对**公司恶意失信行为的信用预警

1、本文书适用标准：《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》
2、信用预警人：
张三 ，信用预警人的代理人：（注：如果有代理人可在此处写明，没有代理人的不写或不写自明的可以不写）???
3、被信用预警人：
**公司???? 法定代表人：***
联系电话：???????????? 地址：
4、谅解条件与告诫条款：
要求**公司于2009年1月1日之前支付拖欠工资2000元，或联系本人签订还款协议。否则本人将采取以下措施：
4.1、依据《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》对失信人进行信用预警。
4.2、向劳动局举报。
5、失信事实：
本人在**公司工作了6个月，后三个月工资一直未付。现在我辞职后去要工资，多次推拖，并且态度恶劣。
6、失信行为性质的原则性鉴定
根据《ICE8000国际信用监督体系诚信行为与失信行为鉴定规则》，本人认为**公司的行为属于恶意失信行为。
7、信用责任归属顺序：
根据《ICE8000国际信用监督体系失信行为责任归属规则》，本人认为：
第一信用责任人：**公司；
第二信用责任人：公司法定代表人，刘***
第三、第四、第五、第六、第七信用责任人：没有。
8、社会建议：
在被信用预警人改正失信行为之前，建议社会各界谨慎与之交往。
9、附加良心誓言条款的承诺与保证：
本人***，作为信用预警人，本人以自己的良心、人格、信仰、健康、生命，郑重作出以下誓言（如果信用预警人为信用预警人，该导言应改为，本人**，作为信用预警人的授权经办人、代理人，本人代表信用预警人，同时以自己的良心、人格、信仰、健康、生命，郑重作出以下誓言）：
9.1、承诺遵守《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》；
9.2、承诺遵循诚信原则发布信用预警信息，否则，愿意承担相应的法律责任和信用责任；
9.3、保证自己不昧于良知、不歪曲事实、不捏造事实、不隐瞒重要事实、不使用侮辱字词、不发表非法言论；
9.4、承诺自己独立承担责任与结果；
9.5、承诺使用自己的真实名称、姓名发布信用预警信息；
9.6、承诺自己联系方式是真实有效的；
9.7、保证内容符合《ICE8000国际信用监督体系国家秘密、商业秘密、个人隐私保护规则》的要求。
10、异议时限与方法
被信用预警人在接到本文书后7日内，应按照《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》和《ICE8000国际信用监督体系信用信息异议、补充、更正、答复规则》的规定行使异议权，被信用预警人无拒绝行使异议权的，视同放弃异议权。
详细的异议方法如下：
第一步，用贵单位法定代表人或其授权人员的信用码和软件密码登录到信用档案后台。（密码见《密码通知单》，外注：如果有该单，应在此注明）
登录网址：http://www.ice8000.org/china/left.asp?
第二步，通过左边栏目——5信用评价——5.2.5审核涉及本单位的正式信用评价信息（个人为：5.2.5审核涉及本单位的正式信用评价信息）；
第三步，找到本信息，打开后，即可在信息下面发布异议信息。
11、关于本文书内容的补充与更正
信用预警人发现本文书内容有错误或需要添加内容时，将按《ICE8000国际信用监督体系信用信息异议、补充、更正、答复规则》发布更正信息或补充信息，请本文书的阅读人注意阅读相关信息。
12、信用预警人联系方式：
请被信用预警人通过本人的ICE8000信用档案联系我，信用编码：P-AD0464968。

附件：《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》、《ICE8000国际信用监督体系信用信息异议、补充、更正、答复规则》。

此致
良心宣誓人：张三
信用预警人：张三
2008年12月16日
2.3发布信用预警信息的操作步骤
第一步，撰写《信用预警书》，并认真审核是否符合形式要求。
第二步，如果你是代理人或经办人，应找发布人预审核。
第三步，用自己或授权人的信用码、密码登录到信用服务中心，登录框在下面页面的左上角：http://www.ice8000.org/china/default.htm 或者http://www.ice8000.org/china/left.asp
第四步，进入信用服务中心“5信用评价”栏目。
第五步，如果您是代表本人信用预警，进入“5.1.1个人发布正式信用评价信息”，如果您是代表单位信用预警，进入“5.2.1单位发布正式信用评价信息”。
第六步，输入被信用预警人信用编码或为其建诚信承诺组织用档案。
如果不知道第一信用责任人的信用编码，点红字“验证或获取ICE8000信用码”，输入其全名称进行查询其信用编码，如果查询不到说明没有信用档案，按页面提示为其建诚信承诺组织用档案。建档成功后，按提示点确定返回。
第七步，选择被信用预警人的行业类别。按相同、相近、相似的原则在下拉菜单中选择。
第八步，填写标题，从《信用预警书》的标题复制过来。
第九步，选择信息类别。在下拉菜单中选：“1信用预警”。
第十步，选择被信用预警人所在地。先选省、市、县，市区的县级选项中还选市。
第十一步，是否遵守相关规则，选“是”。
第十二步，将《信用预警书》复制到内容框。
第十三步，点确定后页面进入“第二、三等顺序信用责任人”添加，按提示一步步将各个信用责任人添加。如果不添加或添加错误，会使得信用信息无法记入到信用责任人的信用档案，无法达到信用预警的效果。
第十四步，验证是否成功。
在search.ice8000.org中，输入被信用预警人第一信用责任人的信用档案编号或名称，进入其信用档案的正式信用评价栏目，看是否有你信用预警的信息标题。
同样，输入其他顺序的信用责任人，查看信用信息是否记录到其信用档案。
第十五步，修改信用责任人鉴定信息
如果在验证中，发现有信用责任人鉴定有错误，个人进入：“5.1.3管理自己发布的正式信用评价信息”，单位进入：“5.2.3管理本单位发布的正式信用评价信息”，找到发布的信息标题，进去后可以修改第二、第三等顺序的信用责任人。
第十六步，加注备案编号密码，用验证密码验证一下，然后打印正式的《信用预警书》、《ICE8000国际信用监督体系信用信息异议、补充、更正、答复规则》、《ICE8000信用预警规则》、《信用预警书封面》。
个人进入：“5.1.3管理自己发布的正式信用评价信息”，单位进入：“5.2.3管理本单位发布的正式信用评价信息”，找到发布信息备案编号和查询密码。将备案信息下面的以下内容复制到《信用预警书》下面：
本文书已向国际信用评估与监督协会[ICASA]备案
备案编号：** 查证密码：**
查证网址：http://www.ice8000.org/china/xyyj/7.asp
同时，信用预警书最下面所述网址中，用备案编号与查证密码验证一下是否成功。
然后，打印正式的《信用预警书》、《ICE8000信用预警规则》和《信用预警书封面》，《信用预警书封面》内容在信用预警信息的上面，可将该内容复制到WORD，排版美观后再行打印。
之后，在信用预警信息页面下部，“二、该信息对相关单位或个人诚信积分的影响和协会监制的通知文书生与打印”的下面每行信用责任人的最右列，点“生成密码通知单”，按提示操作，打印《密码通知单》。
第十七步，签名与盖章、将《密码通知单》加封条
由良心宣誓人签名，同时由发布单位加盖公章，发布人是个人的由个人签名。将《密码通知单》折三折或四折，至不能透明看到密码时，贴封条，在封条上盖章或签名。
第十八步，向被信用预警人及相关信用责任人送达《信用预警书》《ICE8000国际信用监督体系信用信息异议、补充、更正、答复规则》、《ICE8000信用预警规则》。
信用预警人应于《信用预警书》向协会备案后两个工作日内，向被信用预警人及相关信用责任人发送《信用预警书》，并保留发送证据。信函被拒收后，可以依据《ICE8000国际信用监督体系公开声明信息管理规则》发布公开送达公告，操作方法见《ICE8000公开声明作业指导书》。如果被信用预警人具有诚信承诺组织组织的信用身份，可以不必发送信函，而是用诚信信函通知对方，以节省邮寄费用。诚信信函的发送见《ICE8000国际信用监督体系诚信信函管理规则》
第十九步，送达登记。
被信用预警人收到或视同收到《信用预警书》的，信用预警人应进行送达登记。个人进入：“5.1.3管理自己发布的正式信用评价信息”，单位进入：“5.2.3管理本单位发布的正式信用评价信息”。找到相关信息标题，在同一行后面相关列找到并点“送达登记”，按提示操作即可。
第二十步，异议和解期过后，进行信息类别变更登记。
异议和解期过后，信用预警人根据被信用预警人登记的异议信息，决定变更信息类别。个人进入：“5.1.3管理自己发布的正式信用评价信息”，单位进入：“5.2.3管理本单位发布的正式信用评价信息”。找到相关信息标题，在同一行后面相关列找到信息类别并点击，按提示操作即可。
第二十一步，发布人删除信息。
如果发现自己的信息有错误，或者已谅解失信人，可以删除该信息。个人进入：“5.1.3管理自己发布的正式信用评价信息”，单位进入：“5.2.3管理本单位发布的正式信用评价信息”，找到发布的信息标题，点后面的删除即可。
第三章 如何查阅信用预警信息
3.1未生效信用预警信息的查阅方法
一、进入自己的信用档案查阅
个人进入信用服务中心“5.1.5审核涉及本人正式信用评价信息”，单位进入信用服务中心“5.2.5审核涉及本单位的正式信用评价信息”，找到相关信息，点开即可。
二、凭信息编号与查询密码查阅
进入http://www.ice8000.org/china/xyyj/7.asp，在页面上方输入信息编号和查询密码。
三、被信用预警人如何获知查询密码？
向信用预警人索取。
四、第三人查询的方法
符合传播范围的第三人需要查询内部信用信息的，可联系ICE8000信用机构查询。查看内部投诉信息，需要提交身份证明，并签署附加CS条款的保密声明。
ICE8000信用机构名单：
http://www.ice8000.org/china/xyjg/8.asp
3.2生效信用预警信息的查阅方法
生效信用预警信息公开查阅。但是，但查询人不得用于非法目的，也不得用于损害信息当事人正当权益的企图及事项。
查询网址：http://www.ice8000.org/china/xyyj/7.asp
第四章 如何删除信用预警信息
4.1被信用预警人自行删除
被信用预警人如果具备诚信承诺组织组织信用身份，可以登录信用服务中心，遵循诚信原则自行删除该信息。
4.2要求信用预警人删除
被信用预警人联系信用预警人，双方达成谅解后，由信用预警人删除信息。
4.3申请协会删除
对于信用预警信息形式合格，但实际失实的信息，可以要求协会删除。
一、要求协会删除信用预警信息应提供如下资料：
申请协会删除信用预警信息，应按照对等原则提供如下资料：
（一）申请人签署的一份《附加良心誓言条款的信用预警信息删除申请书》。文书下载：http://www.ice8000.org/china/xyyj/sc.doc
（二）应按以下要求提交自己的身份证明：
1、申请人为单位的，应提交本单位注册证书复印件及其法定代表人和经办人身份证复印件，复印件上应有单位公章和经办人签名、复印时间，并注明“本件与原件复制无误、原件存我处或某处，本件仅用于ICE8000”的字样。
2、申请人为个人的，应提交本人身份证复印件，复印件应有本人的签名、复印时间，并注明“本件与原件复制无误、原件存我处或某处，本件仅用于ICE8000”的字样。
二、申请资料的提交方法
协会只接受以ICE8000诚信信函的方式提交的申请资料，不接受电话、传真、邮寄、电子邮件等其它形式的申请资料。下面以删除申请为例，说明如何提交申请资料。
第一步，撰写并打印《附加良心誓言条款的删除信用预警信息申请书》，并认真审核是否符合形式要求。
第二步，打印有关证明资料，加盖公章和签名，并认真审核是否符合形式要求。
第三步，将第一步和第二步打印的资料全部扫描为电子图片，如：将法院判决书、报纸、行政处罚决定书、检测报告等进行扫描。影印件宽度应调整为595像素，图片文件大小在100K以下 ，图片格式为：GIF或JPG。
第四步，用自己或授权人的信用码、密码登录到信用服务中心，登录框在下面页面的左上角：http://www.ice8000.org/china/default.htm 或者http://www.ice8000.org/china/left.asp
如果自己没有信用码和登录名：进入http://www.ice8000.org/search/d3.asp，免费注册。
第五步，进入信用服务中心“4诚信信函”栏目。
第六步，进入“4.1.3个人对外发诚信信函”，或“4.2.3单位对外发诚信信函。
第七步，输入收函方信用编码或名称。
信用编码写为：E-XY99999999，名称为：国际信用评估与监督协会。
第八步，按提示向下操作，将《附加良心誓言条款的删除信用预警信息申请书》复制到内容框。复制时，系统会提示您安装插件，该插件是将WORD文本转化为美观的网页文本而使用的插件，请按提示安装即可。
第九步，点确定，信函添加成功。
第十步，添加《附加良心誓言条款的删除信用预警信息申请书》及证据的电子图片。
进入“4.1.4管理个人对外发的诚信信函”，或“4.2.4管理单位对外发的诚信信函。
找到刚才发送的信函，按提示打开该信函，在信函页面中间位置，找到证据图片添加按钮，按提示操作即可。
第十一步，查看回复结果。
协会将于3个工作日内进行形式审核，并将结果反馈在该信函的下面。进入“4.1.4管理个人对外发的诚信信函”，或“4.2.4管理单位对外发的诚信信函。
找到刚才发送的信函，按提示打开该信函。在信函的下面，查看回复结果。
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第五章 如何进行异议、补充、更正、答复
5.1被信用预警人的异议方法
被信用预警人在接到本文书后7日内，应按照《ICE8000国际信用监督体系内部投诉规则》和《ICE8000国际信用监督体系信用信息异议、补充、更正、答复规则》的规定行使异议权，被信用预警人无拒绝行使异议权的，视同放弃异议权。
详细的异议方法如下：
第一步，用单位法定代表人或其授权人员的信用码和软件密码登录到信用档案后台。（《密码通知单》可联系信用预警人索取）
登录网址：http://www.ice8000.org/china/left.asp?
第二步，通过左边栏目——5信用评价——5.2.5审核涉及本单位的正式信用评价信息（个人为：5.2.5审核涉及本单位的正式信用评价信息）；
第三步，找到本信息，打开后，即可在信息下面发布异议信息。
5.2补充、更正、答复方法
参照异议方法，只是没有异议时限。
5.2第三人异议和加注方法
登录：http://www.ice8000.org/china/xyyj/7.asp。找到并打开相关信用预警信息，然后在信息下面的信息提交框，加注有关信息。
第六章 附则
6.1评价与完善
6.1.1 本文件的定期评价。每年于 12月31日之前，对本制度进行评价。评价的内容是：本制度的作用与意义，本制度存在的问题与不足。然后根据评价的结果，完善本制度。
6.1.2本文件的不定期评价。根据信用预警建议对本制度进行不定期评价。
6.1.3 本文件评价后，如需要完善，填写《文件更改申请表》，经原批准人或其继任者批准后执行文件更改。
6.2 记录
6.2.1通用记录《制度评价、完善与反馈表》、《信用监督体系奖惩情况表》、《文件更改申请表》，格式见文件管理制度；
6.2.2专有记录及文书格式见附件。
6.3本作业指导书由协会负责解释。
6.4本作业指导书从发布之日起实施。

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