《打造诚信单位——风险控制与诚信管理》目录
前 言 1
第一部分 信用基础知识 11
第一章 信用与诚信的基本概念 12
第二章 信用行业与社会信用体系 43
第三章 ICE8000 国际信用监督体系的 CS 条款 84
第四章 ICE8000 信用体系构建的九大机制 107
第二部分 ICE8000 规则简介 142
第五章 ICE8000 信用信息征集与传播类规则简介 143
第六章 ICE8000 个人信用档案与个人诚信评级简介 213
第七章 ICE8000 单位信用档案与立信单位简介 230
第八章 ICE8000 信用认证类规则简介 244
第九章 ICE8000 单位诚信评级规则简介 265
第十章 ICE8000 合同信用评价与监督规则简介 278
第十一章 ICE8000 广告信用评价与监督规则简介 282
第十二章 ICE8000 信用评级规则简介 286
第十三章 ICE8000 诚信意愿担保规则简介 290
第十四章 ICE8000 立信组织失信行为调查处理规则简介 294
第十五章 ICE8000 国际信用争议调解规则简介 299
第十六章 ICE8000 国际信用争议仲裁规则简介 305
第十七章 ICE8000 道德仲裁规则简介 318
第十八章 ICE8000 知识产权与无形资产信用保护类规则简介 329
第十九章 ICE8000 公益性信用评价与诚信支持类规则简介 351
第二十章 ICE8000 人才培养、行业自律与同业监督规则简介 386
第三部分 信用知识的应用 426
第二十一章 信用调查实务 427
第二十二章 信用分析实务 451
第二十三章 合同签订的九条注意事项 496
第二十四章 赊销风险控制实务 511
第二十五章 采购风险控制实务 535
第二十六章 人才失信风险控制实务 543
第二十七章 信用督促实务 548
第二十八章 诚信管理实务 555
第二十九章 问题解决方案和信用师函的撰写 620
第四部分 附录 632
