国际信用监督网—ICE8000内部投诉专栏
秘密投诉——内部投诉
 
 
 
 
 
 
 

主办单位:
国际信用评估与监督协会ICASA]
国际诚信企业协会[ICEA]


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    一、国际信用评估与监督协会[ICASA]传播内部投诉信息的法律依据是什么?

      答:
     1、宪法的言论自由原则。根据该原则,任何人可以遵守诚信原则和道德底线,以和平的方法表达自己对某一个事物的真实经历与真实想法。
     2、民法的公序良俗原则。根据该原则,任何人有权遵守诚信原则和道德底线,以和平的方法维护公共利益。发布信用预警信息,可以提示公众防范失信行为或失信者,保障人们的知情权和免于上当受骗的幸福生活权,维护社会公共利益。

     二、发布失实的内部投诉信息,将承担什么责任?

     答:发布失实的内部投诉信息,发布者应按相关法律承担法律责任。另外,国际信用评估与监督协会[ICASA]征集与传播内部投诉信息,是为了保护守信者,并不是为污蔑、诽谤者提供方便,因为污蔑、诽谤本身也属于重大的失信行为,所以,发布者违反诚信原则发布内部投诉信息的,按《ICE8000国际信用监督体系公开投诉规则》承担被公开投诉的责任。

     三、当事人对有关违反《ICE8000国际信用监督体系内部投诉规则》的行为,如何追究?

    答:当事人认为其他当事人违反《ICE8000国际信用监督体系内部投诉规则》约定的,有权选择以下方法追究其他当事人的法律责任和信用责任:
    1、按照《ICE8000国际信用监督体系国际信用争议调解规则》,申请协会调解,无需另行提交书面的调解协议;
    2、按照《ICE8000国际信用监督体系国际信用争议仲裁规则》,申请协会仲裁,无需另行提交书面的仲裁协议;
    3、按照《ICE8000国际信用监督体系国际信用争议审理规则》,申请协会审理;
    4、按照《ICE8000国际信用监督体系内部投诉规则》或《ICE8000国际信用监督体系公开投诉规则》或《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》或《ICE8000国际信用监督体系内部曝光规则》或《ICE8000国际信用监督体系永久曝光规则》或《ICE8000国际信用监督体系联合曝光规则》,进行信用投诉和信用惩罚;
    5、向法院提起法律诉讼;
    6、其它合法的方法。
    法院先于协会立案的,当事人应及时通知协会,协会不再立案或撤销立案。 

     更多问题:ICE8000内部投诉作业指导书

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