ICE8000® 国际信用监督体系简介　

　　ICE8000族标准要求各类组织对利益关系人做出承诺或执行承诺时严格遵循诚实信用原则，并对是否遵循上述原则制定了判别与惩治方法。
他的特点是：
1、它并不对组织的产品、服务提出具体的性能和技术指标要求，而是要求组织对产品、服务的质量与缺陷向客户与社会负责，在销售或服务过程中，都要诚实信用，不得欺骗和误导客户。
2、它并不对组织的产品、服务的中间过程进行关注，而是对组织的承诺和承诺履行的结果进行关注。
3、它不但要求组织对客户诚信，而且要求组织对投资者、内部员工、合作伙伴诚信。
4、它对组织通过认证或评级以前的信用表现仅做有限的关注，它主要关注组织通过认证或评级以后的信用表现，并被动地、动态地、忠实地进行记录。
5、它由组织的利益关系人直接评价和监督该组织的信用表现。利益关系人是与该组织有各种直接利益关系的单位和个人，他们最先了解一个组织的信用情况，组织的信用表现将直接影响着他们的利益，因而也最有权对组织的信用情况进行评价和监督。
6、它具有科学的监督方法和快速、严厉处罚措施。它不仅制定了信用标准，而且制定了违反信用标准的识别办法和违反信用标准的责任。如果组织违反了诚实信用的原则致使利益关系人的利益受到损害，那么，利益关系人可以非常方便地对其进行公开投诉或永久曝光。
7、它同时是一个立信机制、信用风险防范机制、争议问题解决机制、危机处理和信息沟通机制、诚信资产积累机制、社会责任与职业道德保障机制。立信机制将提高和保证组织的可信度；信用风险防范机制将帮助组织预防来自内外部的失信风险；争议问题解决机制（分为一般机制和特别机制）为组织增加了一个便利和低成本的解决各类问题的方法；危机处理和信息沟通机制使组织及时得到各类投诉和建议信息，为组织带来改进和发展的机遇；诚信资产积累机制可以使诚信者积累诚信无形资产，使诚信者因坚持诚信而长期受益；社会责任与职业道德保障机制，使组织和组织员工履行社会责任、遵守职业道德，增加长期核心竞争力。
8、它同时是信用信息的征集与传播标准，也信用专业机构与信用专业人员的执业自律标准。

　　三、 ICE8000国际信用监督体系产生的历史背景
二十世纪八十年代未、九十年代初，世界发生了重大的变化：
1、公司规模超级化，企业所有权者与企业经营者开始分离，经营者欺骗投资者的事件时有发生，大公司信用受到质疑；
2、经济的全球化，国际交往与贸易越来越多，中小企业的进出口业务增多，但是由于中小企业没有足够的交易信息和维权能力，所以出现了大量针对中小企业的国际贸易欺诈，跨国交易风险增大；
3、苏联与东欧政治剧变后，世界上的非市场经济国家开始向市场经济国家转型，这些国家由于没有市场化的社会信用体系，造成了社会性的信用缺失，各经济主体无法相互信任，大大增加了经济交易成本，阻碍了经济的发展；
4、互联网的兴起，为各行业提供了机遇与挑战，但电子商务也因信用问题而不能快速发展。
在这种历史背景下，以促进社会诚信和降低交易成本为宗旨的国际信用评估与监督协会开始研究：如何保证组织不做失信行为；如何建立一个失信行为的识别机制；如何建立一个更加严厉的失信惩罚机制；如何在发展中国家快速建立有效的社会信用体系；如何建立一个国际性的社会信用体系，使失信惩罚机制不受一个国家政治、经济等条件的限制。这就是ICE8000国际信用监督体系产生的初衷，该体系通过对各类组织的信用认证和监督，成功解决了上述问题 。

ICE8000® 国际信用监督体系标准